Νέες θέσεις εργασίας στην Ελληνική γλώσσα

  • Company: Teleperformance Greece
  • Job Location: Greece - Athens
  • Date: June 30, 2022 08:37
  • Employment Type: Any
  • Experience: Any
  • Job Functions:

    Customer Service

Job summary

Μιλάς άπταιστα Ελληνικά; Η Teleperformance Greece, συνεργαζόμενη με τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο σου προσφέρει τη δυνατότητα να εργαστείς με μία πολυπολιτισμική, φιλική και άκρως ταλαντούχα ομάδα.

Εάν η εργασία, ή ακόμη και η απόκτηση μιας πρώτης επαγγελματικής εμπειρίας, στο πλαίσιο μίας εταιρικής κουλτούρας που σέβεται τη διαφορετικότητα και προσφέρει ίσες ευκαιρίες σε όλους ανεξάρτητα από φύλο, εθνικότητα, ηλικία, θρησκεία ή κουλτούρα, σου ακούγεται ενδιαφέρουσα, είμαστε η εταιρεία που αναζητάς!

Job description

Τι αφορά η εργασία:

Οτιδήποτε αφορά σε εξυπηρέτηση πελάτων. Αναλόγως του τμήματος, αυτό μπορεί να είναι:

  • Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων - άμεση εξυπηρέτηση, κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων των πελατών, με στόχο το υψηλό επίπεδο ικανοποίησής τους
  • Διαχείριση και ανάπτυξη υφιστάμενου πελατολογίου– διαχείριση εισερχόμενων και πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων, με στόχο την προώθηση υπηρεσιών και την προσέλκυση νέων πελατών
  • Τεχνική υποστήριξη- επίλυση προβλημάτων τεχνικής φύσεως και παροχή οδηγιών προς τους τελικούς χρήστες προγραμμάτων, τεχνολογικών εργαλείων και συσκευών
  • Διαχείριση / υποστήριξη social media

Τι προσφέρουμε:

  • Ανταγωνιστικά πακέτα αποδοχών
  • Υψηλό μηνιαίο bonus επίτευξης στόχου
  • Αμοιβόμενη εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές
  • Εκπτώσεις και προσφορές σε μεγάλο δίκτυο επιχειρήσεων
  • Μοντέρνες, εύκολα προσβάσιμες εγκαταστάσεις
  • Δυνατότητα εξ αποστάσεως εργασίας
  • Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης υγείας
  • Εκδηλώσεις και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας
  • Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης σε μία σταθερά και ραγδαία αναπτυσσόμενη πολυεθνική εταιρεία

Qualifications

Τι ψάχνουμε:

  • Άριστη χρήση της Ελληνικής (επίπεδο C2)
  • Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (επίπεδο B2)
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Ενσυναίσθηση και πελατοκεντρική αντίληψη
  • Ικανότητα χρήσης υπολογιστή σε περιβάλλον Windows
  • Υπευθυνότητα κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών